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湘潭开出一朵志愿服务“六色花”
  发表时间:2021-10-25   编辑:陈沁贤   来源: 湘潭文明网
 

  10月13日,重阳节前夕,一台由老年人自编自导自演的文艺晚会在湖南省湘潭市岳塘区建设路街道霞光社区上演。压轴作品是诗歌朗诵《感恩党·我们是幸福社区人》,表演者郑沙是社区的一位老居民。他是一名文艺积极分子,也是社区“紫罗兰”志愿服务分队的一员。
  在霞光社区,志愿服务队都有一个美丽的名字,如“映山红”“康乃馨”“紫罗兰”“蒲公英”“向日葵”“君子兰”,他们统称“六色花”志愿服务队伍,规模很大,共有1500余人。

“紫罗兰”志愿服务分队开展文娱活动后与社区老人合影。图片来源:湘潭文明网
  直面“问题”,找人不再难 
  霞光社区位于建设路口核心商业圈,下有居民小组30个,共计1万余人,辖区内有大型购物广场、步行街、酒店、医院等多个人流密集型场所。社区内还有14个老旧居民小区,其中70%为“三无”管理小区,是一个典型的人流密集、资源丰富、问题频发的综合性商业中心社区。同时,社区“老龄化”特征明显,辖区居民在生活料理、寻医问药、业余文化生活等方面需求较多。

“映山红”志愿服务分队开展义务巡逻。图片来源:湘潭文明网
  面对如此复杂的情况,社区如何梳理出一条治理之道?2017年,霞光社区创新推出了求同存异、合而不同的“六色花”志愿服务模式。“映山红”志愿服务分队结合党建资源清单,开展义务巡逻、扶贫帮困等基础服务;“康乃馨”志愿服务分队建立“创客微家”“巾帼创业平台”,帮助妇女走出婚姻事业困境;“向日葵”志愿服务分队开创“假期爱心学校”,为青少年成长保驾护航;“蒲公英”志愿服务分队围绕全市创文创卫和防疫战疫大局,开展社区爱国卫生大扫除;“紫罗兰”志愿服务分队负责开展文娱活动;“君子兰”志愿服务分队设立“金牌调解室”,处理邻里间的小摩擦。
  在霞光社区,遇到问题该找谁一目了然。比如,水管破裂如何处置?如果是家中水管破裂,找“映山红”志愿服务分队;如果是水管破裂导致邻里纠纷,找“君子兰”志愿服务分队。
  存入“银行”,爱心在延续 
  “六色花”志愿服务队伍成立之初,参与人数有200来人。现在,志愿者总数达到1500余人,其中党员占比超过4成。每年,“六色花”志愿服务队伍开展各类活动近40场、服务人群超过3000人次。

“爱心银行”项目启动仪式。图片来源:湘潭文明网
  值得一提的是,“六色花”的6支志愿服务分队的志愿者人数均为三四百人。也就是说,一位居民参与多个志愿服务团队的现象很常见。在霞光社区,当志愿者为什么如此流行?除居民很热心,还与社区的鼓励措施分不开。
  除了每年评选“最美身边人”“优秀志愿者”等先进典型,今年以来,霞光社区还与湘潭市莲城社会工作服务中心联合推出“爱心银行”项目。志愿者在参与志愿服务时,可登录“爱心存折”小程序,其服务时间将实时存入。未来,当志愿者及其家人有服务需求时,便可用存折中的“服务时间”换取“被服务时间”,也可将“服务时间”换算成“时币”,到慈善超市兑换日常生活用品或商家服务。该项目自今年3月1日运行以来,已存入志愿服务工时7902小时。

霞光社区首届“最美身边人”名单公示。图片来源:湘潭文明网
  让爱心延续,让团队壮大,是霞光社区志愿服务的目标。
  位于该社区内的霞光村小区和二化厂小区是互相打通的,且都无物业管理,一直以来矛盾较为突出。为了让这两个小区的1500多户居民有个舒心的生活环境,社区从小区的党员中挑选出口碑好、热心肠的居民,筹备成立业委会。下一步,他们将引入“红色物业”。而这些党员和物业管理方的工作人员,也将充实到“君子兰”志愿服务分队中,以便更好地服务居民、化解矛盾。
  正是有了这支庞大的“六色花”志愿服务队伍,近年来,霞光社区先后荣获全国民族团结进步示范社区、全国最美志愿服务社区、全省基层党建示范点、全省巾帼文明岗等近百项荣誉称号。(来源:湘潭日报社 全媒体记者 冯叶)

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